কার্যকর তারিখ: 3 সেপ্টেম্বর 2025
ডাটা কন্ট্রোলার: Qadar World
ঠিকানা: বাড়ি নং ৬২, রোড ১৪/১, ব্লক জি, নিকেতন, গুলশান ১, ঢাকা ১২১২, বাংলাদেশ।
ইমেইল: contact.us@qadarworld.com
ফোন: +880-1810152552, +880-1810152553
১। ভূমিকা
Qadar World ("আমরা", "আমাদের") আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। আমরা প্রযোজ্য আইন অনুসারে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত রাখি।
এই নীতি প্রযোজ্য যখন আপনি:
- আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা অন্য কোনো অনলাইন প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন,
- আমাদের কাস্টমার সার্ভিসের সাথে যোগাযোগ করেন,
- অথবা ইন্টারনেট-সংযুক্ত যেকোনো ডিভাইস থেকে আমাদের সেবা গ্রহণ করেন।
এই নীতিতে বর্ণিত শর্ত অনুযায়ী আপনি আমাদেরকে আপনার তথ্য ব্যবহারের সম্মতি দিচ্ছেন।
২। আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি
৩। আমরা কীভাবে তথ্য সংগ্রহ করি
- যখন আপনি আমাদের ওয়েবসাইট/অ্যাপে ব্রাউজ করেন।
- যখন আপনি একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন।
- যখন আপনি পণ্য ক্রয় করেন বা পেমেন্ট করেন।
- যখন আপনি আমাদের প্রোমোশন, সার্ভে বা ক্যাম্পেইনে অংশগ্রহণ করেন।
- কুকিজ, ওয়েব-বিকন এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে।
৪। ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি নিম্নলিখিত কারণে:
- অর্ডার প্রসেস ও ডেলিভারি নিশ্চিত করতে।
- পেমেন্ট যাচাই ও প্রক্রিয়াজাত করতে।
- কাস্টমার সার্ভিস ও রিটার্ন/রিফান্ড সাপোর্ট দিতে।
- সাইট/অ্যাপ উন্নত করতে ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বাড়াতে।
- আপনার সম্মতিতে প্রোমোশনাল অফার/মার্কেটিং ম্যাটেরিয়াল পাঠাতে।
- প্রতারণা প্রতিরোধ ও আইনগত প্রয়োজনে পরিচয় যাচাই করতে।
৫। তথ্য শেয়ারিং
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। তবে শেয়ার করা হতে পারে:
- লজিস্টিক পার্টনারদের সাথে (পণ্য ডেলিভারির জন্য)।
- পেমেন্ট সার্ভিস প্রোভাইডারদের সাথে (লেনদেনের জন্য)।
- আইনি বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের সাথে (আইনগত প্রয়োজনে)।
আমরা সর্বদা নিশ্চিত করি যাতে এসব পক্ষ আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে।
৬। কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
আমরা সাইট উন্নত করা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বাড়াতে কুকিজ ব্যবহার করি। চাইলে আপনি ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন, তবে এতে কিছু ফিচার সীমিত হতে পারে।
৭। ব্যবহারকারীর অধিকার
আপনি চাইলে:
- আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন,
- তথ্য সংশোধন বা আপডেট করতে পারেন,
- প্রোমোশনাল মেসেজ থেকে অপ্ট-আউট করতে পারেন,
- প্রয়োজনে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন (আইনগত সীমাবদ্ধতার বাইরে)।
৮। তথ্য সংরক্ষণকাল
আমরা আপনার তথ্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত এবং আইন অনুযায়ী সংরক্ষণ করি। প্রয়োজনে নিরাপদে মুছে ফেলা বা এনোনিমাইজ করা হয়।
৯। শিশুদের গোপনীয়তা
আমাদের সেবা ১৮ বছরের নিচের শিশুদের জন্য নয়। আমরা সচেতনভাবে শিশুদের তথ্য সংগ্রহ করি না।
১০। তৃতীয় পক্ষীয় ওয়েবসাইট
আমাদের প্ল্যাটফর্মে অন্য ওয়েবসাইটের লিংক থাকতে পারে। সেসব সাইটের জন্য আমরা দায়ী নই। ব্যবহার করার আগে তাদের প্রাইভেসি নীতি পড়ুন।
১১। নীতির পরিবর্তন
আইন, প্রযুক্তি বা ব্যবসায়িক প্রয়োজনে আমরা এই নীতি সময় সময়ে হালনাগাদ করতে পারি। পরিবর্তিত নীতি ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথে কার্যকর হবে।
১২। আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
যদি আপনার কোনো প্রশ্ন, মতামত বা অভিযোগ থাকে, যোগাযোগ করুন:
ইমেইল: contact.us@qadarworld.com
ফোন: +880-1810152552, +880-1810152553
ঠিকানা: বাড়ি নং ৬২, রোড ১৪/১, ব্লক জি, নিকেতন, গুলশান ১, ঢাকা-১২১২, বাংলাদেশ।
